Borrador · sin revisión legal definitiva. Este documento se publica como referencia mientras finalizamos la revisión con asesores legales. Si encontrás un punto que te preocupa o tenés una pregunta concreta, escribinos a hola@seder.church.

Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales recolecta Seder(seder.church), con qué finalidades, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos. El responsable del tratamiento es Alejandro Gastaldi, desde Argentina (en adelante, “Seder” o “el Responsable”).

1. Datos que recolectamos

1.1. Datos que nos das directamente

  • Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (almacenada con hash bcrypt), foto de perfil opcional, idioma preferido.
  • Datos del ministerio: nombre y datos de la iglesia (organización tenant), logo, colores de branding, dirección si la cargás.
  • Datos de los músicos: nombres, emails, instrumento, número de teléfono opcional, dirección opcional, fecha de nacimiento opcional, Instagram opcional, bio.
  • Datos para el armado de bandas (todos opcionales): disponibilidad declarada por fecha, preferencias por tipo de reunión, nivel e instrumentos adicionales y, si lo indicás, estado civil. El estado civil se usa únicamente para sugerir bandas en reuniones de matrimonios; podés dejarlo sin especificar o editarlo en cualquier momento desde tu perfil.
  • Contenido musical: repertorio (canciones, letras, acordes), secuencias y archivos de audio, eventos del calendario, mensajes internos.
  • Datos de pago: gestionados directamente por Stripe y MercadoPago — nosotros sólo recibimos un identificador de cliente, el estado de la suscripción y los últimos 4 dígitos de la tarjeta para mostrarlos en tu panel.

1.2. Datos recolectados automáticamente

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, idioma, zona horaria.
  • Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas dentro de la plataforma, errores. Los conservamos de forma agregada para mejorar el servicio.
  • Cookies y almacenamiento local: utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento (sesión, CSRF, preferencias de idioma). No usamos cookies publicitarias ni de terceros para tracking.

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos para:

  • Prestar el servicio que contrataste y administrarlo.
  • Procesar pagos y enviar facturas o comprobantes a través de los proveedores correspondientes.
  • Enviarte notificaciones operativas (cambios de servicio, recordatorios, mensajes recibidos) y comunicaciones de soporte.
  • Detectar y prevenir abuso, fraude y violaciones a los Términos.
  • Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, requerimientos de autoridades competentes).
  • Mejorar el servicio mediante análisis agregado y, eventualmente, comunicarte novedades de producto si te suscribiste a ese tipo de comunicaciones.

3. Base jurídica

  • Ejecución del contrato: tratamiento necesario para prestarte el servicio que contrataste.
  • Interés legítimo: prevención de fraude, mejora del producto, seguridad de la plataforma.
  • Consentimiento: comunicaciones comerciales y cualquier otro tratamiento opcional. Podés retirarlo en cualquier momento.
  • Obligación legal: cuando la normativa fiscal o judicial nos obligue a conservar o entregar información.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos datos personales. Los compartimos exclusivamente con proveedores que necesitamos para operar el servicio:

  • Render (Estados Unidos) — alojamiento de la aplicación y la base de datos.
  • Cloudflare (Estados Unidos) — DNS y CDN.
  • Resend (Estados Unidos) — envío de correos transaccionales.
  • Stripe (Estados Unidos / Irlanda) — procesamiento de pagos para clientes fuera de LATAM.
  • MercadoPago (Argentina / Brasil) — procesamiento de pagos en mercados latinoamericanos.

Cada proveedor solo recibe los datos estrictamente necesarios y está obligado por contrato a usarlos únicamente para prestarnos el servicio acordado. Para transferencias internacionales nos apoyamos en cláusulas contractuales tipo y mecanismos equivalentes reconocidos por las normativas aplicables.

También podemos compartir datos cuando una autoridad competente nos lo requiera por un proceso legal válido.

5. Retención

  • Mientras tengas cuenta activa, conservamos tus datos para prestar el servicio.
  • Si cancelás la suscripción y querés borrar la cuenta, lo hacemos en un plazo razonable salvo obligaciones legales (registros fiscales o contables).
  • Los logs técnicos se rotan automáticamente a los 90 días.

6. Tus derechos

Tenés derecho a (i) acceder a los datos que tenemos sobre vos, (ii) rectificarlos, (iii) suprimirlos, (iv) oponerte a su tratamiento, (v) portarlos a otro servicio en formato estructurado y (vi) presentar reclamo ante la autoridad de control que corresponda (por ejemplo, la Agencia de Acceso a la Información Pública en Argentina).

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a hola@seder.church. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables (10 días hábiles en Argentina, salvo que la normativa local del usuario contemple uno diferente).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: HTTPS en todo el tráfico, hashing de contraseñas con bcrypt, autenticación de dos factores opcional para usuarios y obligatoria para operadores con privilegios elevados, cookies de sesión seguras, cifrado en tránsito a la base de datos y backups periódicos. Ningún sistema es 100% inviolable: si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos sin demora.

8. Menores

El servicio está pensado para personas mayores de 18 años. Los administradores tenant pueden invitar a menores como músicos del ministerio si cuentan con el consentimiento del responsable legal correspondiente. No solicitamos ni tratamos datos sensibles de menores fuera de lo estrictamente operativo (nombre, instrumento, contacto de un adulto responsable).

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política te avisaremos por email o mediante un anuncio dentro de la plataforma. Los cambios entran en vigencia a partir de la fecha de la nueva versión publicada.

10. Contacto

Para consultas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales escribinos a hola@seder.church.

Última actualización: · ¿Dudas? hola@seder.church